Fecha de última actualización: 27 de agosto de 2026
1. Responsable del tratamiento de tus datos personales

Gloria Hortensia Carrillo Lozada, en adelante “la Responsable”, con domicilio en Lt. 2 Mz. 201 E, Col. Jorge Negrete, CP. 07280, CDMX, es responsable del tratamiento y protección de los datos personales que proporciones con motivo de los servicios de Empleabilidad y/o Psicoterapia Transpersonal, así como de las solicitudes de información, contacto y contratación realizadas a través de este sitio web o por otros medios de comunicación utilizados para la prestación de dichos servicios.

Para cualquier asunto relacionado con el tratamiento de tus datos personales puedes comunicarte a:
Correo electrónico: contacto@hazser.com.mx
Teléfono/WhatsApp: 5578290903
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2. ¿Qué datos personales recabo?
Los datos que recabo dependen del servicio solicitado y de la información que decidas proporcionar.
A. Servicios de Empleabilidad
Puedo recabar datos de identificación y contacto, así como información relacionada con tu formación, trayectoria y experiencia laboral, puestos desempeñados, competencias, habilidades, fortalezas, logros, objetivos e intereses profesionales, búsqueda laboral, currículum vitae, información de tu perfil de LinkedIn, respuestas a cuestionarios y aquella información que proporciones durante las sesiones de acompañamiento.
También puedo recabar la información necesaria para realizar análisis, recomendaciones y materiales personalizados relacionados con tu proceso de empleabilidad.
B. Psicoterapia Transpersonal
Además de los datos de identificación y contacto necesarios para establecer y mantener la relación profesional, puedo recabar información relacionada con tu historia personal, antecedentes relevantes, situaciones o experiencias que motivan la consulta, estado emocional y psicológico, así como la información que proporciones durante las sesiones.
Cuando resulte pertinente para el proceso, también puedo utilizar cuestionarios clínicos, inventarios, pruebas psicométricas, pruebas proyectivas y otros instrumentos relacionados con el acompañamiento psicoterapéutico.
Parte de esta información puede constituir datos personales sensibles, particularmente aquella relacionada con tu estado emocional, psicológico, salud y otros aspectos de tu esfera más íntima.
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3. ¿Para qué utilizo tus datos personales?
Tus datos serán tratados para las siguientes finalidades primarias, según el servicio que solicites:
Empleabilidad
• Atender y dar seguimiento a tu solicitud.
• Conocer tu trayectoria, necesidades y objetivos profesionales.
• Analizar y optimizar tu CV y perfil de LinkedIn.
• Prepararte para entrevistas.
• Diseñar estrategias de búsqueda laboral y posicionamiento profesional.
• Elaborar recomendaciones y materiales personalizados.
• Mantener comunicación relacionada con el servicio.
• Gestionar aspectos administrativos y de pago derivados de la prestación del servicio.
Psicoterapia Transpersonal
• Atender tu solicitud de acompañamiento.
• Conocer las características y necesidades relacionadas con el motivo de consulta.
• Preparar y desarrollar las sesiones psicoterapéuticas.
• Dar seguimiento al proceso.
• Aplicar y analizar, cuando resulte pertinente, cuestionarios, inventarios, pruebas psicométricas y/o proyectivas.
• Orientar el acompañamiento de acuerdo con las necesidades identificadas.
• Mantener comunicación relacionada con el proceso.
• Gestionar aspectos administrativos y de pago derivados de la prestación del servicio.
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4. Tratamiento de datos personales sensibles
Debido a la naturaleza del servicio de Psicoterapia Transpersonal, puede ser necesario tratar datos personales sensibles.
Estos pueden incluir información relacionada con tu estado emocional o psicológico, antecedentes personales, experiencias de vida y aquella información obtenida durante las sesiones o mediante cuestionarios, inventarios y pruebas utilizadas dentro del proceso.
El tratamiento de estos datos se limitará a las finalidades relacionadas con la prestación del servicio psicoterapéutico y se realizará bajo criterios de confidencialidad, seguridad y protección de datos personales.
Cuando legalmente corresponda, antes de tratar datos personales sensibles se recabará tu consentimiento expreso y por escrito, mediante firma autógrafa, firma electrónica o el mecanismo de autenticación que corresponda.
La negativa a proporcionar los datos sensibles que sean indispensables para prestar el servicio psicoterapéutico podrá impedir o limitar la prestación de dicho servicio.
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5. Finalidades secundarias
De manera adicional y, cuando corresponda, con tu consentimiento, podré utilizar tus datos de contacto para:
• Informarte sobre nuevos servicios.
• Compartirte contenidos relacionados con empleabilidad, desarrollo profesional y bienestar.
• Informarte sobre actividades, recursos o iniciativas que puedan ser de tu interés.
Puedes manifestar tu negativa para estas finalidades enviando una solicitud a contacto@haszer.com.mx
La negativa para estas finalidades no afectará la prestación de los servicios que hayas contratado.
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6. Uso de herramientas tecnológicas e inteligencia artificial
Para prestar los servicios puedo utilizar herramientas tecnológicas de comunicación, videollamada, correo electrónico, formularios y cuestionarios digitales, plataformas para la aplicación de instrumentos y sistemas de almacenamiento digital, así como equipos de cómputo y dispositivos móviles.
Estas herramientas pueden utilizarse para establecer comunicación, realizar sesiones, recibir información, elaborar documentos, aplicar instrumentos, almacenar registros y dar seguimiento a los servicios contratados.
En los servicios de Empleabilidad puedo utilizar herramientas de inteligencia artificial como apoyo para actividades de análisis, organización, revisión o adaptación de información profesional.
La inteligencia artificial constituye una herramienta de apoyo y no sustituye el análisis profesional, el criterio de la persona ni su propia voz.
Cuando se utilicen herramientas de inteligencia artificial, procuraré limitar la información incorporada a la que resulte necesaria para la actividad correspondiente y adoptar las medidas de privacidad aplicables.
La información relacionada con procesos de Psicoterapia Transpersonal no será utilizada en herramientas de inteligencia artificial.
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7. ¿Comparto tus datos personales?
No vendo, rento ni comercializo tus datos personales.
Para prestar los servicios puedo recurrir a proveedores tecnológicos que proporcionen herramientas de comunicación, videollamadas, correo electrónico, formularios, almacenamiento u otros servicios necesarios para la operación.
Cuando estos proveedores intervengan en el tratamiento de tus datos por cuenta de la Responsable, su acceso estará limitado a lo necesario para prestar el servicio correspondiente y se procurarán las medidas de seguridad y confidencialidad aplicables.
Tus datos podrán ser comunicados o transferidos a terceros únicamente cuando resulte necesario para cumplir una obligación legal, atender un requerimiento de autoridad, cumplir una obligación derivada de la relación profesional o cuando exista una base legal o consentimiento que lo permita.
Cuando una transferencia requiera tu consentimiento conforme a la legislación aplicable, se te informará previamente y se recabará la autorización correspondiente.
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8. ¿Cuánto tiempo conservo tus datos?
Conservaré tus datos personales únicamente durante el tiempo que resulte necesario para cumplir las finalidades que motivaron su tratamiento y, en su caso, durante los periodos necesarios para atender obligaciones legales, administrativas, contractuales o responsabilidades derivadas de la prestación de los servicios.
Información de Empleabilidad
Podrán conservarse CV, información profesional, cuestionarios, análisis, materiales de trabajo y demás información proporcionada durante el proceso mientras resulte necesario para la prestación y seguimiento del servicio o exista una obligación que justifique su conservación.
Información de Psicoterapia Transpersonal
Los registros, cuestionarios, inventarios, resultados de pruebas, notas y demás información relacionada con el proceso psicoterapéutico podrán conservarse en formato físico y/o digital durante el periodo necesario para cumplir las finalidades del proceso y las obligaciones legales o profesionales aplicables.
Una vez concluido el periodo de conservación correspondiente, la información será eliminada, destruida, bloqueada o sometida al procedimiento que corresponda para impedir su utilización posterior no autorizada.
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9. ¿Cómo protejo tus datos personales?
Implementaré medidas administrativas, técnicas y físicas razonables y adecuadas para proteger tus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, acceso, uso o tratamiento no autorizado.
Estas medidas podrán incluir controles de acceso, protección de dispositivos y cuentas, resguardo de documentos físicos y digitales y medidas relacionadas con el almacenamiento y transmisión de información.
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10. Derechos ARCO
Como titular de tus datos personales tienes derecho a ejercer:
• Acceso: conocer qué datos personales tengo y cómo son tratados.
• Rectificación: solicitar la corrección de datos que sean inexactos, incompletos o estén desactualizados.
• Cancelación: solicitar la eliminación de tus datos personales cuando legalmente corresponda.
• Oposición: solicitar que se deje de realizar el tratamiento de tus datos para determinadas finalidades cuando legalmente proceda.
Para ejercer cualquiera de estos derechos puedes enviar una solicitud a: contacto@hazser.com.mx
La solicitud deberá contener, como mínimo:
• Nombre de la persona titular.
• Medio para recibir la respuesta.
• Descripción clara de los datos respecto de los cuales deseas ejercer el derecho.
• Derecho ARCO que deseas ejercer.
• Cualquier información que facilite la localización de los datos.
• En su caso, documentación necesaria para acreditar tu identidad o la personalidad de quien actúe como representante.
La solicitud será atendida conforme a los plazos y procedimientos establecidos por la legislación aplicable.
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11. Revocación del consentimiento y limitación del uso
Cuando el tratamiento de tus datos se base en tu consentimiento, podrás solicitar su revocación en cualquier momento enviando una solicitud a: contacto@hazser.com.mx
La revocación no tendrá efectos retroactivos y podrá existir información que deba conservarse cuando exista una obligación legal, contractual o una causa legítima que permita su conservación.
En el caso de datos personales sensibles, la revocación estará sujeta a las condiciones y excepciones previstas por la legislación aplicable.
También puedes solicitar la limitación del uso o divulgación de tus datos personales para determinadas finalidades, particularmente respecto de aquellas que requieran tu consentimiento.
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12. Cambios al Aviso de Privacidad
Este Aviso de Privacidad podrá modificarse o actualizarse cuando sea necesario debido a cambios en los servicios ofrecidos, las herramientas utilizadas, los procesos de tratamiento, las finalidades o las disposiciones legales aplicables.
La versión vigente estará disponible permanentemente en: [URL DEL AVISO DE PRIVACIDAD]
La fecha de última actualización aparecerá al inicio del documento.
Cuando los cambios requieran ser comunicados conforme a la legislación aplicable, se utilizarán los medios correspondientes.
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13. Consentimiento
Al proporcionar tus datos personales, reconoces haber tenido acceso al presente Aviso de Privacidad y conocer las finalidades para las cuales serán tratados.
El consentimiento para el tratamiento de datos personales se obtendrá conforme a la legislación aplicable.
Cuando se trate de datos personales sensibles, y no exista una excepción legal aplicable, se recabará previamente el consentimiento expreso y por escrito mediante el mecanismo correspondiente.
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Responsable: Gloria Hortensia Carrillo Lozada
Domicilio:  Lt. 2, Mz. 201E, Col. Jorge Negrete, CP. 07280, CDMX.
Correo electrónico: contacto@hazser.com.mx
Teléfono/WhatsApp: 5578290903
Fecha de última actualización: 27 de agosto de 2026